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Wie das Gesicht Ihres Unternehmens sein

Zwei Business-Profis die Hände außerhalb eines Bürogebäudes schütteln.
Zwei Business-Profis die Hände außerhalb eines Bürogebäudes schütteln. (Bild: Pure / Pure / Getty Images)

Öffentlichkeitsarbeit und Marketing-Profis tragen die Verantwortung für das positive Gesicht eines Unternehmens zu sein, auch in Zeiten der Krise. Manche Menschen lernen, die notwendigen Fähigkeiten, um die Aufgabe, mit dem Training durchzuführen und andere haben einen natürlichen Charme, dass sie ein Unternehmen mit Leichtigkeit darstellen kann. Um einen effektiven Botschafter zu sein, müssen Sie Ihre Emotionen im Zaum halten und auf Nachricht bleiben, ob im Gespräch mit Mitarbeitern, potenziellen Kunden oder zu den Medien.

Kommunikation

Gute rhetorischen Fähigkeiten sind von Vorteil. Lächeln und höflich sprechen, wenn im Namen des Unternehmens zu sprechen. Verwenden Sie eine ruhige, beruhigende Stimme, die maßgebend ist, wenn nötig. Das macht Ihre Worte einprägsam, so dass Sie zu Hause die wichtigsten Punkte Ihrer Nachricht fahren. Sie sollten Slang und zu viel Humor vermeiden, obwohl moderate Mengen in manchen Situationen sinnvoll sein kann. Sie können Ihre rhetorischen Fähigkeiten durch die Teilnahme an Training veranstaltet von Organisationen wie Toastmasters verbessern.

Kleidung und Kosmetik

Die Art und Weise kleiden Sie beeinflussen, wie Menschen, die Sie und Ihr Unternehmen wahrnehmen. professionelle, konservativ, gut ausgestattete Kleidung tragen nimmt den Fokus weg von Ihnen und legt sie auf Ihre Nachricht. Damit einen professionellen Kleiderschrank auf einem Budget, Kauf Kleidung auf Verkauf angeboten und haben Gegenstände verändert, so dass sie richtig passen. Frauen sollten tragen zügige Kleidung vermeiden. Darüber hinaus halten Schmuck auf ein Minimum und eine saubere, modische Frisur halten.

Wissen

Ein Vertreter des Unternehmens müssen ihre Unternehmens-Nachricht und Produkte in- und auswendig kennen. Möglicherweise müssen Sie Zeit mit Entwicklungsteams Testprodukte verbringen und sollten Unternehmen Handbücher und Broschüren während und nach der Arbeit Stunden lesen. Als Experte, sollten Sie in der Lage sein, über die Organisation zu sprechen und Fragen zu diesem Thema zu beantworten. Dieses Maß an Wissen hilft Ihnen auch hypothetische Fragen zu beantworten und zu Vermutungen zu machen, wenn es keine offensichtliche Antwort ist.

öffentliche Zugänglichkeit

Antwort Telefonanrufe und E-Mails in einer fristgerechten Weise. Dies hilft Ihnen, zu den Medien und potenziellen Kunden ein positives Image des Unternehmens zu erstellen. Sie sollten auch die Öffentlichkeit auf und offline engagieren, indem sie in Community-Event teilnehmen und Social-Networking-Konten zu halten. Achten Sie auf Ihre Umgebung, auch in sozialen Einstellungen, und immer höflich und professionell sein - denken Sie daran, die Menschen im Allgemeinen erinnern negativ, sondern als positive Wechselwirkungen.

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