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Wie Verwalten von Housekeeping Operationen

Verwalten von Housekeeping-Operationen für ein Hotel erfordert mehr als nur erfahrene Raumbegleiter und Instandhaltung von Anlagen der Einstellung von Personal. verantwortlich für Hotel Housekeeping bedeutet, dass Sie verantwortlich für die Tag-zu-Tag-Aktivitäten des Housekeeping sind. Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für das Verständnis der Gastfreundschaft und Tourismus-Industrie, einschließlich konzerninterner Standards und branchenspezifischen Erwartungen, durch die Hotels und ihre Housekeeping Abteilungen beurteilt werden.

  • Überprüfen Stellenbeschreibungen sicherzustellen, dass sie korrekt sind und enthält eine umfassende Liste von Aufgaben und Verantwortlichkeiten für Reinigungspersonal. Aktualisieren Stellenbeschreibungen mindestens einmal im Jahr und beinhalten Mitarbeiter, Vorgesetzte und Führungskräfte in dem Update-Prozess. Stellen Sie Mitarbeiter, wenn es zusätzliche Aufgaben führen sie regelmäßig, die nicht auf der Stellenbeschreibung aufgeführt sind. Engage Vorgesetzten und Managern in eine Stellenbeschreibung zu entwickeln, die zusätzliche Aufgaben umfasst sie wollen zu übernehmen oder Pflichten und Aufgaben, die sie glauben sollten Teil eines Job-Analyse sein.

  • Führt regelmäßige Mitarbeiterbesprechungen für eine effektive Kommunikation mit den Mitarbeitern in jedem Job. Informieren Sie Mitarbeiter über bevorstehende Tagungen und Tourismus sie für mögliche Überstunden oder größere Erwartungen vorzubereiten. Regelmäßig kommunizieren über Angelegenheiten mit Ihren Mitarbeitern, die ihre Arbeit einbeziehen.

  • Studieren Sie neue Entwicklungen in der Gastronomie und Tourismus-Industrie. Gewinnen Sie einen Einblick in die Methoden für die Beurteilung Leistung sowie die Bewertung Hotel Housekeeping-Funktionen. Hotel Bewertungssysteme sind Indikatoren für aufmerksamen Service und die Qualität der Unterkünfte, von denen beide können weitgehend durch Housekeeping-Standards beeinflusst werden.

  • Bewerten Sie Reinigungspersonal regelmäßig - mindestens einmal im Jahr. Neue Mitarbeiter benötigen häufigere Bewertungen können sie verstehen, ihre Erwartungen an die Arbeit und die Leistungsstandards sie erfüllen müssen, um sicherzustellen. Leistungsstandards zu setzen ist ein wesentlicher Bestandteil Operationen der Verwaltung, weil Sie ein Hotel für den Erfolg auf die Leistung Ihrer Mitarbeiter abhängt. Bieten Schulungen für neue Mitarbeiter und Auffrischungsschulung bis langfristige Mitarbeiter- so versichert tun, dass Ihre Mitarbeiter voll kompetent ist und in der Lage zu machen für die Hotelgäste einen erstklassigen Service.

  • Lesen Sie Fachzeitschriften über Housekeeping Trends und die Ausrüstung und Materialien, die für die höchsten Standards der Sauberkeit für Hotelgäste erhalten. Überprüfen Sie Ihre Beschaffungsanforderungen für eine ausreichende Versorgung der effektivsten Reinigungsprodukte für den industriellen Einsatz zu bestimmen. Erhalten Sie Feedback von Reinigungspersonal sowie den Kauf Mitarbeiter über die Wirksamkeit und Brauchbarkeit von neuen Produkten.

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